تقدم "Ignite Health" خدمات الرعاية الصحية عن بُعد (Telehealth) في مجالي الرعاية الأولية والرعاية العاجلة. حيث يتاح لك وصول غير محدود إلى أطباء معتمدين من المجالس الطبية المتخصصة، على مدار الساعة طوال أيام السنة (24/7/365)، وفي جميع أنحاء البلاد.
المزايا الرئيسية:
لا توجد رسوم مشاركة (Copays)، ولا مبالغ قابلة للخصم (Deductibles)، ولا فواتير مفاجئة
إمكانية التواصل على مدار الساعة طوال أيام السنة مع أطباء الرعاية الأولية المعتمدين
تغطية صحية لجميع أفراد الأسرة
توفر خيارات الاستشارات الطبية عبر الهاتف أو الفيديو
طريقة الاستخدام
كيف يمكنني حجز موعد للرعاية الصحية عن بُعد؟
سجّل الدخول إلى تطبيق Ignite Health
انتقل إلى قسم "مزاياي" (My Benefits)
اختر مربع "الرعاية الأولية" أو "الرعاية العاجلة"
احجز موعداً، أو اطلب استشارة فورية عند الطلب
متى ينبغي عليّ استخدام خدمة الرعاية العاجلة الافتراضية بدلاً من الرعاية الأولية الافتراضية؟
الرعاية العاجلة الافتراضية: للحالات المفاجئة التي تتطلب رعاية في نفس اليوم.
الرعاية الأولية الافتراضية: للرعاية المستمرة، والزيارات السنوية، والحالات المزمنة.
هل أنت غير متأكد؟ ابدأ بخدمة الرعاية العاجلة الافتراضية؛ وسيقومون بإرشادك.
في حالات الطوارئ (مثل ألم الصدر، أو صعوبة التنفس، أو النزيف الشديد)، اتصل بالرقم 911 فوراً.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الحصول على وصفات طبية عن طريق التطبيب عن بُعد؟
نعم. يمكن للأطباء وصف الأدوية عند الحاجة، ويمكن إرسالها إلى الصيدلية التي تفضلها. لا يمكن للأطباء وصف المواد الخاضعة للرقابة أو بعض مسكنات الألم. تُصدر الوصفات الطبية داخل الولايات المتحدة فقط.
هل تترتب رسوم مشاركة (Copay) على زيارات الرعاية الصحية عن بُعد؟
زيارات الرعاية الصحية عن بُعد مشمولة دون أي تكلفة إضافية.
ما هي التخصصات المتاحة؟
يتخصص الأطباء في طب الطوارئ، وطب الأسرة، والطب الباطني. أما الرعاية المتخصصة (مثل طب الأمراض الجلدية وطب الأقدام)، فهي غير متاحة حالياً؛ ومع ذلك، يمكن للأطباء مراجعة الحالات وتقديم المشورة بشأن المشكلات الجلدية الشائعة في نطاق تخصصهم.
هل سأقابل الطبيب نفسه في كل مرة؟
سيتم تعيين الطبيب التالي المتاح لحالتك، وذلك بناءً على موقعك الجغرافي ومنطقتك الزمنية. ويمكن لجميع الأطباء الوصول إلى ملاحظات الاستشارات السابقة لضمان استمرارية الرعاية الطبية. ومع ذلك، لا يُعد مقابلة الطبيب نفسه في كل مرة أمراً مضموناً.
هل توجد أي قيود على الرعاية الافتراضية؟
تخضع جميع القرارات المتعلقة بالعلاج الطبي والتشخيص ووصف الأدوية للتقدير المهني للطبيب المعالج. ورغم أن الأطباء يسعون جاهدين لمعالجة كافة المخاوف الطبية، إلا أن خدمات التطبيب عن بُعد (الرعاية الافتراضية) تنطوي بطبيعتها على بعض القيود. وفي حال قرر الطبيب أنه غير قادر على علاج حالة معينة عن بُعد، فسيقوم بإرشادك وتوجيهك بشأن الخطوات التالية للحصول على الرعاية الطبية المباشرة (الشخصية).
كيف يمكنني إضافة شخص مُعال للاستفادة من خدمات التطبيب عن بُعد؟
يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة اللازمة لإضافة شخص مُعال إلى قائمة المستفيدين من خدمات التطبيب عن بُعد.
ما هي الحالات التي يمكن علاجها عن بُعد (عبر الرعاية الصحية عن بُعد)؟
يمكن للأطباء تشخيص وعلاج مجموعة واسعة من الحالات غير الطارئة، بما في ذلك:
آلام/تشنجات البطن
الخراج
الارتجاع الحمضي
الحساسية
لدغات الحيوانات/الحشرات
التهاب المفاصل
الربو
آلام الظهر
مشاكل ضغط الدم
التهاب الشعب الهوائية
مشاكل الأمعاء/الجهاز الهضمي
التهاب النسيج الخلوي
نزلات البرد
الإمساك
السعال/الخناق (Croup)
أعراض كوفيد-19
الإسهال
الدوخة/الدوار
التهابات/تهيج العين
الحمى
الإنفلونزا
الغازات
النقرس
الصداع/الصداع النصفي (الشقيقة)
آلام/تورم المفاصل
التهاب الحنجرة
التهاب الملتحمة (العين الوردية)
التهاب الجلد الناتج عن اللبلاب/البلوط السام
الطفح الجلدي/إصابات الجلد
التهابات الجهاز التنفسي
التهاب الجيوب الأنفية
التهاب الحلق
الالتواءات والشد العضلي
التهاب الحلق العقدي (Strep)
التهاب اللوزتين
المشاكل المهبلية/المشاكل المتعلقة بالدورة الشهرية
العدوى الفطرية (الخميرة)
وغيرها الكثير
في حالات الطوارئ (مثل آلام الصدر، أو صعوبة التنفس، أو النزيف الشديد)، يُرجى الاتصال بالرقم 911 فوراً.