Încercați acești pași:
Actualizați pagina sau reporniți aplicația
Ștergeți memoria cache a browserului sau datele aplicației
Verificați conexiunea la internet
Încercați un alt browser sau dispozitiv
Dacă problemele persistă, contactați [email protected].
Primesc un mesaj de eroare. Cum îl remediez?
Notați mesajul de eroare exact și contactați [email protected] cu o captură de ecran, dacă este posibil.
De ce solicită aplicația permisiuni pe care nu vreau să le acord?
Unele funcții necesită permisiuni (camera pentru scanarea feței etc.). Puteți refuza permisiunile, dar este posibil ca anumite funcții să nu funcționeze.
Cum îmi golesc memoria cache sau resetez aplicația?
Web: Ștergeți memoria cache a browserului din setările browserului
iOS: Ștergeți și reinstalați aplicația
Android: Accesați Setări > Aplicații > Ignite Health > Ștergeți memoria cache