Спробуйте виконати такі дії:
Оновіть сторінку або перезапустіть додаток
Очистіть кеш браузера або дані додатка
Перевірте підключення до Інтернету
Спробуйте інший браузер або пристрій
Якщо проблеми не зникають, зверніться до [email protected].
Я отримую повідомлення про помилку. Як його виправити?
Запишіть точне повідомлення про помилку та зв’яжіться з [email protected], за можливості зробивши знімок екрана.
Чому програма запитує дозволи, які я не хочу надавати?
Деякі функції вимагають дозволів (камера для сканування обличчя тощо). Ви можете відмовити в дозволах, але певні функції можуть не працювати.
Як очистити кеш або скинути налаштування програми?
Веб-сайт: Очистіть кеш браузера в налаштуваннях браузера
iOS: Видаліть та перевстановіть програму
Android: Перейдіть у Налаштування > Програми > Ignite Health > Очистити кеш