请尝试以下步骤：
刷新页面或重启应用
清除浏览器缓存或应用数据
检查网络连接
尝试更换浏览器或设备
如果问题依然存在，请联系 [email protected]。
我收到一条错误信息，该如何解决？
请记下完整的错误信息，并尽可能附上屏幕截图，然后发送邮件至 [email protected]。
为什么应用会请求我不想授予的权限？
某些功能需要权限（例如用于面部扫描的摄像头权限）。您可以拒绝这些权限，但某些功能可能无法正常使用。
如何清除缓存或重置应用？
网页版：在浏览器设置中清除浏览器缓存
iOS 版：删除并重新安装应用
安卓版：前往“设置”>“应用”>“Ignite Health”>“清除缓存”