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帳戶與安全

如何重置密碼?

請造訪 app.ignitehealth.com/forgot-password 並輸入您的電子郵件信箱以重設密碼。您也可以透過登入介面上的「忘記密碼」(Forgot Password)連結進入該頁面。

隨後,您將收到一封包含用於設定新密碼連結的電子郵件。


如何更新我的電子郵件地址?

請聯絡 [email protected] 提交更改電子郵件地址的申請。您需要驗證新電子郵件信箱的所有權。


如果我懷疑帳戶遭到未經授權的訪問,該怎麼辦?

請立即重設您的密碼,並聯絡 [email protected]。我們將對您的帳戶活動進行審查,並確保您的資訊安全。


如何登出所有裝置上的登入狀態?

請聯絡 [email protected],以強制退出所有目前處於活躍狀態的登入工作階段。

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