Direct la conținutul principal

Prezentare generală și întrebări frecvente despre Programul de asistență pentru angajați (EAP)

Prezentare generală

Doctegrity este furnizorul care oferă beneficiul Programului de asistență pentru angajați (EAP) pentru planul dvs. Ignite Health. Prin intermediul Doctegrity, aveți acces la consilieri și terapeuți autorizați în sănătate mintală și comportamentală, cu asistență instantanee prin telefon, voce sau mesaje text. Terapie reală pe termen scurt pentru sănătate mintală, cu urmărire 100% cu același terapeut. 0 USD coplată.

Terapie la timpul dvs.:

  • Discutați sau trimiteți mesaje text cu unul dintre profesioniștii noștri autorizați în sănătate mintală, 24/7/365 la nivel național

  • Nu este necesară asigurare

  • Dumneavoastră și întreaga familie aveți acces

  • Fără coplăți sau facturi surpriză

  • Acces la coaching de viață, gestionarea crizelor, consiliere nutrițională și multe altele


Cum se utilizează

Opțiunea 1: Acces prin aplicație

  1. Conectați-vă la aplicația Ignite Health

  2. Navigați la fila Beneficiile mele

  3. Selectați panoul Asistență angajați

  4. Alegeți dintre serviciile disponibile, inclusiv sesiuni de sănătate mintală și coaching de viață

  5. Programați-vă consultația sau începeți o sesiune la cerere

Opțiunea 2: Sunați la Doctegrity

  1. Sunați direct la Doctegrity la (888) 438-1008

  2. Discutați cu un terapeut sau consilier autorizat

  3. Disponibil 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, în engleză sau spaniolă


Ce se întâmplă dacă sunt în criză?

Linia națională de urgență pentru situații de criză

Dacă dumneavoastră sau cineva cunoscut se află în criză, puteți trimite oricând un mesaj unui consilier specializat în situații de criză.

Trimiteți un mesaj cu textul HOME la 741741

Aceasta este o resursă națională gratuită, disponibilă 24/7. Linia de urgență pentru situații de criză este separată de serviciile Doctegrity și este disponibilă oricui din SUA.

Linia de asistență pentru situații de criză și suicid

Sunați la 988 pentru asistență imediată de la Linia de asistență pentru situații de criză și suicid, disponibilă 24/7.

Servicii de urgență

Sunați la 911 pentru urgențe care pun viața în pericol.


Întrebări frecvente

Câte ședințe sunt incluse?

Ședințele de consiliere prin intermediul EAP sunt terapie pe termen scurt, fără coplăți sau taxe. Este inclus și sprijinul între ședințe.


Este teleterapia confidențială față de angajatorul meu?

Da. Toate serviciile de sănătate mintală sunt confidențiale. Angajatorul dumneavoastră nu are acces la dosarele dumneavoastră de terapie.


Pot schimba terapeuții?

Da. Puteți schimba terapeuții oricând prin intermediul aplicației.


Cum adaug o persoană aflată în întreținere pentru EAP?

Pot fi adăugate până la șase (6) persoane aflate în întreținere per cont. Doctegrity definește o „persoană aflată în întreținere” ca fiind oricine un membru principal adaugă în contul său, inclusiv familia apropiată sau alți rezidenți la domiciliul membrului principal.

  • Persoane aflate în întreținere sub 18 ani: Titularul principal al contului îi înregistrează și programează consultații în numele lor.

  • Persoane aflate în întreținere cu vârsta de 18 ani și peste: Primesc propriile acreditări de conectare și își pot programa propriile întâlniri.

Pas cu pas: Adăugați o persoană aflată în întreținere pentru EAP

  1. Conectați-vă la aplicația Ignite Health.

  2. Selectați Asistență angajați.

  3. Atingeți pictograma din colțul din dreapta sus.

  4. Selectați Contul meu.

  5. Atingeți Persoane aflate în întreținere.

  6. Selectați Adăugați persoană aflată în întreținere nouă.

  7. Introduceți informațiile persoanei aflate în întreținere și salvați.


Contact/Asistență

  • Telefon: (888) 438-1008

  • Linie de mesaje text în caz de criză: Trimiteți un SMS cu textul HOME la 741741

  • Linie de asistență pentru suicid și situații de criză: 988

  • Urgențe: 911

Ați primit răspuns la întrebare?