远程医疗概览与常见问题解答

Ignite Health 提供涵盖初级保健和紧急护理服务的远程医疗服务。您可全年无休（24/7/365）、随时随地（覆盖全国范围）无限次地咨询获得专科认证的执业医师。

主要优势：

如何预约远程医疗服务？

我该何时选择“虚拟紧急护理”而非“虚拟初级保健”？

如遇紧急情况（如胸痛、呼吸困难、严重出血等），请立即拨打 911。

我可以通过远程医疗获取处方吗？

可以。在适当的情况下，医生可以开具处方药物，并将处方发送至您指定的药房。医生无法开具受管制药物或某些止痛药。处方仅限在美国境内开具。

进行远程医疗问诊需要支付共付额（Copay）吗？

远程医疗问诊服务已包含在内，无需支付额外费用。

目前提供哪些专科服务？

我们的医生专长涵盖急诊医学、家庭医学和内科。目前暂不提供专科护理服务（例如：皮肤科、足病科）。不过，医生可以在其执业范围内，对常见的皮肤问题进行评估并提供建议。

我每次都能见到同一位医生吗？

系统会根据您的地理位置和时区，为您安排当时可用的下一位医生。所有医生均可查阅过往的问诊记录，以确保医疗服务的连续性。不过，我们无法保证您每次都能见到同一位医生。

虚拟医疗是否存在局限性？

所有的医疗治疗、诊断及处方决策，均由医生基于其专业判断独立决定。尽管医生致力于解决患者的所有医疗问题，但虚拟远程医疗本身确实存在固有的局限性。如果医生判定某种病症无法通过远程方式进行治疗，他们将为您提供关于下一步线下就医的建议。

我该如何为远程医疗服务添加受抚养人？

如需协助为远程医疗服务添加受抚养人，请发送邮件至 [email protected] 联系客服。

哪些疾病可以通过远程医疗进行诊治？

医生可以诊断并治疗多种非紧急状况，包括：

如遇紧急情况（如胸痛、呼吸困难、严重出血），请立即拨打 911。