遠距醫療概覽與常見問題解答

Ignite Health 提供涵蓋初級保健和緊急護理服務的遠​​距醫療服務。您可全年無休（24/7/365）、隨時隨地（涵蓋全國範圍）無限次諮詢獲得專科認證的執業醫師。

主要優勢：

如何預約遠距醫療服務？

我該何時選擇「虛擬緊急護理」而非「虛擬初級護理」？

若遇緊急狀況（如胸痛、呼吸困難、嚴重出血），請立即撥打 911。

我可以透過遠距醫療取得處方嗎？

可以。在適當的情況下，醫生可以開立處方藥物，並將處方發送至您指定的藥房。醫生無法開立受管制藥物或某些止痛藥。處方僅限在美國境內開立。

進行遠距醫療問診需要支付共付額（Copay）嗎？

遠距醫療問診服務已包含在內，無需支付額外費用。

目前提供哪些專科服務？

我們的醫生專長涵蓋急診醫學、家庭醫學和內科。目前暫不提供專科護理服務（例如：皮膚科、足病科）。不過，醫生可以在其執業範圍內，對常見的皮膚問題進行評估並提供建議。

我每次都能見到同一位醫生嗎？

系統會根據您的地理位置和時區，為您安排當時可用的下一位醫生。所有醫師均可查閱過往的問診紀錄，以確保醫療服務的連續性。不過，我們無法保證您每次都能見到同一位醫師。

虛擬醫療是否有限制？

所有的醫療治療、診斷及處方決策，均由醫師基於其專業判斷獨立決定。儘管醫生致力於解決患者的所有醫療問題，但虛擬遠距醫療本身確實存在固有的限制。如果醫生判定某種病症無法透過遠距方式進行治療，他們將為您提供下一步線下就醫的建議。

我該如何為遠距醫療服務添加受扶養人？

如需協助為遠距醫療服務新增受扶養人，請發送郵件至 [email protected] 聯絡客服。

哪些疾病可以透過遠距醫療診治？

醫生可以診斷並治療多種非緊急狀況，包括：

如遇緊急狀況（如胸痛、呼吸困難、嚴重出血），請立即撥打 911。