تُعدّ Doctegrity المزوّد لبرنامج مساعدة الموظفين (EAP) ضمن خطة Ignite Health الخاصة بك. من خلال Doctegrity، يمكنك الوصول إلى معالجين نفسيين وأخصائيين نفسيين مرخصين، مع دعم فوري عبر الهاتف أو الرسائل النصية. علاج نفسي قصير الأمد مع متابعة كاملة مع نفس المعالج. بدون أي رسوم إضافية.
علاج في أي وقت يناسبك:
تحدث أو راسل أحد أخصائيي الصحة النفسية المرخصين لدينا، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع أنحاء البلاد.
لا حاجة للتأمين.
يمكنك أنت وعائلتك الاستفادة من البرنامج.
لا توجد رسوم إضافية أو فواتير غير متوقعة.
إمكانية الوصول إلى خدمات التدريب على الحياة، وإدارة الأزمات، والاستشارات الغذائية، وغيرها.
طريقة الاستخدام
الخيار الأول: الوصول عبر التطبيق
سجّل الدخول إلى تطبيق Ignite Health
انتقل إلى تبويب "مزاياي" (My Benefits)
اختر أيقونة "مساعدة الموظفين" (Employee Assistance)
اختر من بين الخدمات المتاحة، بما في ذلك جلسات الصحة النفسية والتدريب الحياتي
احجز موعداً لاستشارتك، أو ابدأ جلسة فورية عند الطلب
الخيار 2: الاتصال بـ Doctegrity
اتصل بـ Doctegrity مباشرةً على الرقم (888) 438-1008، تحويلة 4
تحدث إلى معالج أو مستشار مرخّص
الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة يومياً، و365 يوماً في السنة، باللغتين الإنجليزية أو الإسبانية
ماذا أفعل إذا كنتُ في أزمة؟
الخط الوطني للأزمات عبر الرسائل النصية
إذا كنتَ أنت أو أي شخص تعرفه يمر بأزمة، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى مستشار متخصص ومدرب في التعامل مع الأزمات في أي وقت.
أرسل كلمة HOME إلى الرقم 741741
يُعد هذا المورد الوطني مجانياً ومتاحاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7). إن "الخط للأزمات عبر الرسائل النصية" هو خدمة مستقلة ومنفصلة عن خدمات "Doctegrity"، وهي متاحة لأي شخص يقيم داخل الولايات المتحدة.
خط المساعدة لحالات الانتحار والأزمات
اتصل بالرقم 988 للحصول على دعم فوري من "خط المساعدة لحالات الانتحار والأزمات"، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7).
خدمات الطوارئ
اتصل بالرقم 911 في حالات الطوارئ التي تهدد الحياة.
الأسئلة الشائعة
كم عدد الجلسات المشمولة؟
تُعد جلسات الإرشاد المقدمة من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) علاجاً قصير الأمد، وهي مجانية بالكامل دون أي رسوم أو تكاليف إضافية. كما يشمل البرنامج أيضاً تقديم الدعم والمتابعة فيما بين الجلسات.
هل تظل جلسات العلاج عن بُعد سريةً بعيداً عن علم جهة عملي؟
نعم؛ فجميع خدمات الصحة النفسية تتسم بالسرية التامة، ولا يحق لجهة عملك الاطلاع على سجلاتك العلاجية.
هل يمكنني تغيير المعالج؟
نعم، يمكنك تغيير المعالج في أي وقت من خلال التطبيق.
كيف يمكنني إضافة مُعالٍ (شخص تابع) لبرنامج مساعدة الموظفين (EAP)؟
يمكن إضافة ما يصل إلى ستة (6) مُعالين لكل حساب. وتُعرّف Doctegrity "المُعال" بأنه أي شخص يقوم العضو الأساسي بإضافته إلى حسابه، ويشمل ذلك أفراد الأسرة المباشرين أو غيرهم من المقيمين في منزل العضو الأساسي.
المُعالون دون سن 18 عاماً: يقوم صاحب الحساب الرئيسي بتسجيلهم وجدولة الاستشارات نيابةً عنهم.
المُعالون في سن 18 عاماً فما فوق: يحصلون على بيانات تسجيل دخول خاصة بهم، ويمكنهم جدولة مواعيدهم بأنفسهم.
خطوة بخطوة: إضافة مُعال لبرنامج مساعدة الموظفين (EAP)
سجّل الدخول إلى تطبيق Ignite Health.
اختر "مساعدة الموظفين" (Employee Assistance).
اضغط على الأيقونة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر "حسابي" (My Account).
اضغط على "المُعالون" (Dependents).
اختر "إضافة مُعال جديد".
أدخل بيانات المُعال، ثم احفظ التغييرات.
الاتصال / الدعم
الهاتف: (888) 438-1008 تحويلة 4
خط الدعم النصي للأزمات: أرسل كلمة HOME إلى الرقم 741741
خط المساعدة للأزمات والانتحار: 988
الطوارئ: 911