Ignite Health ofrece servicios de telesalud en las modalidades de Atención Primaria y Atención de Urgencia. Usted tiene acceso ilimitado a médicos certificados por la junta, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, en todo el país.
Beneficios clave:
Sin copagos, sin deducibles, sin facturas inesperadas
Acceso 24/7/365 a médicos de atención primaria certificados por la junta
Cobertura para toda la familia
Consultas disponibles por teléfono o video
Cómo utilizar el servicio
¿Cómo programo una cita de telesalud?
Inicie sesión en la aplicación de Ignite Health
Diríjase a "Mis beneficios" (My Benefits)
Seleccione la opción de Atención Primaria o Atención de Urgencia
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¿Cuándo debo usar la Atención de Urgencia Virtual en lugar de la Atención Primaria Virtual?
Atención de Urgencia Virtual: problemas repentinos que requieren atención el mismo día
Atención Primaria Virtual: atención continua, visitas anuales, afecciones crónicas
¿No está seguro? Comience con la Atención de Urgencia Virtual; ellos le orientarán.
Para situaciones de emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado severo), llame al 911 de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener recetas médicas a través de la telesalud?
Sí. Los proveedores pueden recetar medicamentos cuando sea apropiado; estos pueden enviarse a su farmacia de preferencia. Los médicos no pueden recetar sustancias controladas ni ciertos medicamentos para el dolor. Las recetas solo pueden emitirse dentro de los Estados Unidos.
¿Existe algún copago por las visitas de telesalud?
Las visitas de telesalud están incluidas sin costo adicional.
¿Qué especialidades están disponibles?
Los médicos se especializan en Medicina de Emergencia, Medicina Familiar y Medicina Interna. Actualmente no se ofrece atención especializada (por ejemplo, dermatología, podología). Sin embargo, los médicos pueden revisar y brindar asesoramiento sobre problemas dermatológicos comunes dentro de su ámbito de competencia.
Veré al mismo médico cada vez?
Se asignará a su caso el siguiente médico disponible, según su ubicación y zona horaria. Todos los médicos pueden acceder a las notas de consultas anteriores para garantizar la continuidad de la atención. Sin embargo, no se garantiza que sea atendido por el mismo médico en cada ocasión.
¿Existen limitaciones en la atención virtual?
Todas las decisiones sobre tratamiento médico, diagnóstico y recetas quedan a la discreción profesional del médico. Si bien los médicos procuran abordar todas las inquietudes médicas, existen limitaciones inherentes a la telemedicina virtual. Si un médico determina que no puede tratar una afección de forma remota, le indicará los pasos a seguir para recibir atención presencial.
¿Cómo agrego a un dependiente para los servicios de telesalud?
Por favor, comuníquese con [email protected] para recibir asistencia para agregar un dependiente para Telemedicina.
¿Qué afecciones pueden tratarse mediante telesalud?
Los médicos pueden diagnosticar y tratar una amplia gama de afecciones que no constituyen una emergencia, incluyendo:
Dolor abdominal / Cólicos
Abscesos
Reflujo ácido
Alergias
Picaduras de animales / insectos
Artritis
Asma
Dolor de espalda
Problemas de presión arterial
Bronquitis
Problemas intestinales / digestivos
Celulitis
Resfriado
Estreñimiento
Tos / Crup
Síntomas de COVID
Diarrea
Mareos
Infecciones / Irritaciones oculares
Fiebre
Gripe
Gases
Gota
Dolor de cabeza / Migraña
Dolor / Hinchazón articular
Laringitis
Conjuntivitis
Hiedra / Roble venenoso
Erupciones / Lesiones cutáneas
Infecciones respiratorias
Sinusitis
Dolor de garganta
Esguinces y distensiones
Faringitis estreptocócica
Amigdalitis
Problemas vaginales / menstruales
Infecciones por hongos
Y más
Para situaciones de emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrado severo), llame al 911 de inmediato.