跳转到主要内容

药房服务概览与常见问题解答

概览

超过 3 周前更新

BestChoice RX 是一家药房福利服务提供商,通过您的 Ignite Health 福利计划为您提供处方药服务。BestChoice RX 提供多种途径,助您获取价格实惠的药品,包括零售药房取药、邮寄配送以及各类专享项目。


使用指南

打开 Ignite Health 应用程序,点击“我的福利”(My Benefits)下方的“药房计划”(Pharmacy Program)磁贴,即可进入 BestChoice RX 门户。

分步指南:如何查询并使用您的处方药福利

  1. 登录 Ignite Health 应用程序。

  2. 选择“药房计划”(Pharmacy Program)。

  3. 点击右上角的图标。

  4. 选择“我的代金券”(My Voucher)。

  5. 在药房出示该代金券,即可使用您的福利。

您还可以通过输入药品名称和邮政编码来搜索药品,以查询其保障范围。

配药方式选项

**零售药房自提**

在线预先支付,随后前往连锁药房自提。BestChoice RX 会通过短信和电子邮件向您发送一张包含处理信息的“处方凭证”(Rx Voucher)。您在药房柜台无需支付任何额外费用。您的凭证仅在您选定的特定药房有效,无法在其他任何药房使用。BestChoice RX 的药品价格均已通过其合作的药品福利管理机构(PBM)预先协商确定。您可以将您的 BestChoice RX 卡视为一张“处方凭证”——您无需为这项福利支付任何额外保费,只需在家人确有需要时,按需支付所需药品的费用。

**送药上门(邮购服务)**

通过邮购方式获取 90 天用量的药品,其费用往往比在当地零售药房购买 30 天用量的药品更为低廉。对于订单金额超过 12.95 美元的订单,大多数情况下均包含免费的标准配送服务。您可以设置 90 天用量的自动续订服务,BestChoice RX 也会协助您办理处方续签手续。

在 BestChoice RX 网站上选择“邮购服务”后,BestChoice RX 会在 24 小时内启动处方调取流程,向您的当地药房或医生索取处方,并将其转送至其附属药房——位于南卡罗来纳州格林维尔(Greenville, SC)的 Advanced Pharmacy LLC。请预留 10 至 14 天的时间用于处方调取、配药及配送。完成首次购买后,只要您的档案中存有有效的处方记录,后续的邮购配药流程将自动进行。如果在处方调取过程中遇到任何问题,BestChoice RX 会通过电子邮件或电话与您取得联系。在此期间,您可以暂时选用“零售药房自提”的配药方式。

邮购服务的价格之所以低于零售药房,是因为 Advanced Pharmacy 及 BestChoice RX 的附属药房属于“封闭式药房”(Closed-door Pharmacies),无需承担当地零售药房所面临的高昂运营成本。BestChoice RX 直接从美国药品制造商处采购,仅收取少量加价以覆盖运营成本,并通过大批量销售来实现盈利。

若想享受最快捷的送药上门服务,请让您的医生直接通过电子处方系统(E-scribe)将处方发送至 Advanced Pharmacy(地址:Greenville, SC):

  • 电子处方编号(E-scribe Number):4229971

  • 传真号码:888-870-3823

处方药折扣卡

搜索您所需的药物,并选择一家零售药房以享受折扣价格。折扣价格不包含特殊处方集定价。

国际药房

由一级国家(主要为加拿大)的持牌药房发货,提供品牌原研药,价格比零售价低至 65%。单次最高可购买 90 天用量的药物。

应避免的常见错误

邮购取药:

  1. 请确保您订购的药品数量与处方上注明的数量一致

  2. 请核实药品的剂量和名称是否正确(请留意 HCL、XR、溶液剂、片剂以及毫克数等具体规格差异)

零售店自取:

  1. 请确保您在 BestChoice RX 上选购的药品数量正确无误

  2. 请核实药品的剂量和名称是否正确(请留意 HCL、XR、溶液剂、片剂以及毫克数等具体规格差异)

  3. 在结账环节,当系统询问“此药品是给谁使用的”时,请务必正确选择您本人或您的受抚养人

添加受抚养人

  1. 登录 Ignite Health App。

  2. 选择“药房计划”。

  3. 点击右上角的图标。

  4. 选择“更新个人资料”。

  5. 向下滚动至“添加或更新受抚养人”。

  6. 添加新受抚养人。

  7. 填写其信息。


常见问题解答

我该如何查询我的药物是否在承保范围内?

请在 BestChoice RX 门户网站的搜索栏中输入药物名称进行搜索,即可查看该药物的定价及承保详情。


我该如何查找参与合作的药房?

您可以使用 BestChoice RX 门户网站来搜索您附近的药房。目前,全国范围内共有超过 70,000 家药房参与了此项合作。


我可以一次性购买 90 天用量的药物吗?

可以。通过邮购方式配药时,您可以一次性购买 90 天的用量;相比在当地药房购买 30 天的用量,这种方式通常能为您节省更多费用。此外,“国际药房”(International Pharmacy)选项也提供最高 90 天用量的药物供应,助您大幅节省开支。


我该如何转移处方?

当您通过 BestChoice RX 下达邮购订单时,该平台会自动为您处理处方转移事宜,直接从您当地的药房或医生处获取处方。若在转移过程中遇到任何问题,BestChoice RX 会主动联系您以提供协助。您也可以请您的医生直接通过电子处方系统(E-scribe)将处方发送至 Advanced Pharmacy(位于南卡罗来纳州 Greenville 市),其电子处方编号为 4229971,传真号码为 888-870-3823。


关于连锁超市药房提供的4美元平价仿制药,情况如何?

BestChoice RX 无法与连锁超市药房推出的那种作为“引流特价品”(loss-leader)的4美元平价仿制药在价格上进行竞争。建议您在前往之前先致电确认库存情况,并利用 BestChoice RX 查询您所有其他药物的价格。您可以选择在那些药房购买特价引流药物,而将所有其他药物通过 BestChoice RX 购买,因为 BestChoice RX 在这些零售药房同样适用。


这项药房计划属于保险范畴吗?

不属于。这是一项药房订阅计划。您的处方药卡并非保险,仅提供购药折扣。此类折扣仅适用于参与本计划的药房。此项福利不可与保险叠加使用。药品目录及定价均可能发生变动。处方药价格因药房而异,且随时可能调整。


什么是“药物调配”(Compounding)?

药物调配是指根据医师的处方,专门定制配制药物的过程。BestChoice RX 通过一家获准生产此类药物的 503(b) 资质药房,提供成分与品牌减肥药完全一致的药物。503(b) 资质药房受联邦政府监管,其监管标准与药品制造商类似;此类药房可生产并向其他药房分发药物,供其凭有效处方进行配售。


联系/支持

  • 电话:888-438-1008 转分机 3

  • 电子邮件:[email protected]

  • 地址:1580 Atkinson Road, Lawrenceville, GA 30043

  • 邮购药房电子处方代码(E-scribe):4229971

  • 邮购药房传真:888-870-3823

这是否解答了您的问题?