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TEG Ignite Health 品牌重塑常見問題解答

TEG Wellness 為何要更名為 Ignite Health?

TEG Wellness 成立的初衷,是透過利用稅收節餘來資助醫療服務,從而為那些最需要幫助的人群提供更優質的照護。我們堅信,我們有能力做得更多,致力於提供業界一流的護理服務及尖端的健康科技;此次品牌重塑正是為了彰顯我們的使命——即持續彌合醫療服務的鴻溝,特別是針對那些醫療保險覆蓋不足的人群。長期以來,美國的醫療體系過於專注於「疾病治療」;而 Ignite Health 則致力於將重心重新回歸至「保持健康」上來,倡導透過預防性護理手段,在健康問題發生之前便進行有效幹預。

全新的 Ignite Health 應用程式不僅保留了您所熟知並喜愛的各項原有福利,更增添了一系列令人驚訝的全新功能。如今,您可以透過該應用程式獲取用於疾病早期篩檢的實驗室檢測服務,利用「健康儀錶板」即時追蹤您的各項檢測結果,甚至無需佩戴任何可穿戴設備,即可實現對自身生物體徵的每日監測!

哪些方面發生了變化?哪些方面保持不變?

您將繼續享有同樣全面的福利,且無需支付任何自費費用。事實上,您現在還能享受更多額外福利,例如實驗室檢測、聽力測試以及各類獨家優惠。

您可以透過全新的 Ignite Health 應用程式(App),或造訪 app.ignitehealth.com 網站來取得這些福利。您將收到一份註冊該應用程式的邀請,屆時您需要在 Ignite Health 應用程式上建立新帳戶。原有的 TEG Wellness 應用程式將繼續為您開放使用,直至 2026 年 5 月 31 日。

此外,我們也更新了 Ignite Health 的客戶支援管道:

我的 FSA 或 MagnaCare 卡會有變動嗎?

您現有的 FSA 和 MagnaCare 會員卡及登入資訊將不受影響。您可以像目前一樣,繼續使用您的各項福利。

我該如何存取我的新帳戶?

您將收到一封邀請郵件,其中包含一個鏈接,供您領取邀請並在線註冊帳戶。

TEG Wellness 應用程式還能繼續使用嗎?

TEG Wellness 應用程式將持續可用至 2026 年 5 月 31 日;此日期之後,該應用程式將正式停用,您將無法再行存取。您的所有福利均可透過全新的 Ignite Health 應用程序,或造訪 app.ignitehealth.com 進行取得。

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