Términos de servicio

Estos Términos del Servicio («Términos») son proporcionados por Ignite Health («Ignite Health», «nosotros», «nuestro» y «nos») y rigen su uso de app.ignitehealth.com (los «Sitios»), nuestras aplicaciones móviles (las «Apps»), el software y los servicios que enlazan a esta Política, incluidas las tecnologías de inteligencia artificial impulsadas por Rima Systems, LLC («Tecnologías de IA») incorporadas en los mismos (colectivamente, los «Servicios»). Estos Términos forman parte del contrato vinculante entre usted —en calidad de contratista independiente, empleado u otro miembro de una organización empresarial que posee una cuenta activa con Ignite Health— («usted», «su») e Ignite Health. Para los fines de estos Términos, nos referimos a la empresa que posee una cuenta activa en Ignite Health y que le invitó a unirse a Ignite Health como su «empleador».

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O UTILIZARLOS. ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UNA RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y UNA RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, TAL COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN 11, MÁS ABAJO.

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente; dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de estos Términos. Usted reconoce y acepta que su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de estos Términos en su forma vigente en ese momento. Al utilizar los Servicios, usted también reconoce que la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Estos Términos se aplican a usted mientras continúe utilizando los Servicios, lo que incluye el mantenimiento de una cuenta. Si no acepta quedar vinculado por estos Términos, por favor, cese todo uso de los Servicios, lo que incluye la cancelación de su cuenta.

Los Servicios pueden contener: (i) materiales y otros elementos relacionados con Ignite Health y sus servicios, incluyendo software, diseño, información, bases de datos, artículos, publicaciones, textos, datos, archivos, imágenes, scripts, diseños, gráficos, instrucciones, ilustraciones, fotografías, sonidos, imágenes visuales, videos, textos publicitarios, URL, tecnología, funciones interactivas y la «apariencia y sensación» (*look and feel*) de los Servicios; (ii) logotipos, marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial (*trade dress*) e identidades comerciales de diversas partes, incluidas las de Ignite Health y sus licenciantes (entre ellos, Rima Systems, LLC); y (iii) otras formas de propiedad intelectual (todo lo anterior, colectivamente, el «Contenido»). Todo el Contenido es propiedad de Ignite Health o de sus licenciantes y se encuentra protegido por la ley.

Si nos envía cualquier comentario o sugerencia («Comentarios»), dichos Comentarios se proporcionan de forma totalmente voluntaria; por la presente, usted otorga a Ignite Health una licencia ilimitada, irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y libre de regalías para utilizar dichos Comentarios según lo consideremos oportuno, a nuestra entera discreción y sin obligación, compensación ni restricción de ningún tipo. Dichos Comentarios pueden incluir, entre otros, las respuestas a cualquier encuesta que Ignite Health realice sobre su experiencia con los Servicios.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Ignite Health le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no sublicenciable para acceder, utilizar y visualizar el Contenido y los Servicios, únicamente en la medida necesaria para utilizar los Servicios y de conformidad con estos Términos. Todos los demás derechos quedan reservados por Ignite Health o sus licenciantes.

Debe crear una cuenta para acceder a ciertas partes de los Servicios. Debe tener al menos 18 años de edad para abrir una cuenta. Su cuenta está vinculada al empleador que le invitó, y le proporcionamos acceso a la misma siguiendo las instrucciones de dicho empleador. Puede utilizar su cuenta para visualizar y gestionar información personal y de contacto; para mantener o actualizar sus credenciales; y para utilizar los Servicios.

Ignite Health y sus socios pueden solicitar información adicional para cumplir con sus requisitos legales y pueden recurrir a proveedores de servicios externos para verificar dicha información. Ignite Health puede ponerse en contacto con usted en relación con su cuenta, las inscripciones en planes de seguro u otras transacciones. Podemos contactarle utilizando el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la dirección física que usted proporcione a Ignite Health. Todas las comunicaciones están sujetas a la Sección 14, General (Comunicaciones Electrónicas).

Usted acepta mantener actualizada toda la información de su cuenta, incluida la información de contacto (registrando todos los cambios de dirección) y realizando las elecciones de atención médica durante los periodos de inscripción que le comunique su empleador. Debe realizar cualquier cambio en la información de su cuenta de manera oportuna. Usted es responsable de cualquier tarifa, penalización, multa u otros importes que terceros —incluidas las compañías aseguradoras— le impongan debido a su falta de actualización de la cuenta.

Debe mantener seguras las credenciales de su cuenta. Solo usted, o aquellas personas autorizadas para actuar en su nombre, pueden acceder a su cuenta. Podemos basarnos en cualquier acción realizada mediante el uso de su cuenta. Si considera que se ha accedido a su cuenta de manera no autorizada o que sus credenciales se han visto comprometidas, debe notificárnoslo de inmediato.

Los licenciantes de materiales de terceros —incluidos los relacionados con Tecnologías de IA— conservan todos sus respectivos derechos, títulos e intereses sobre dichos materiales de terceros, incluyendo, entre otros, la totalidad de los derechos de propiedad intelectual. La licencia limitada mencionada anteriormente no le otorga ningún derecho de propiedad ni ningún otro derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios o su Contenido. Usted debe conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad que figuren en el Contenido, independientemente del formato en que este se presente. Su uso no autorizado de los Servicios o de su Contenido puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, publicidad, comunicaciones y otras leyes; asimismo, cualquier uso de este tipo puede dar lugar a su responsabilidad personal, incluida una posible responsabilidad civil o penal.

El uso que usted haga de los Servicios es enteramente bajo su propio riesgo. Usted reconoce que los Servicios y el Contenido tienen fines meramente informativos y no pretenden proporcionar —ni deben interpretarse como proveedores de— ningún tipo de asesoramiento legal, normativo, fiscal, financiero, contable, laboral o de cualquier otra índole profesional. Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables; asimismo, nada de lo contenido en los Servicios o en el Contenido (incluyendo, sin limitación, cualquier comunicación proveniente de nuestro equipo de soporte en relación con su uso de los Servicios) debe interpretarse como, ni utilizarse en sustitución del, asesoramiento de un asesor legal o profesional competente y pertinente.

Ignite Health no ofrece asesoramiento ni diagnósticos médicos, ni ejerce la medicina; por consiguiente, los Servicios no constituyen un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Nada de lo contenido en los Servicios —incluido el Contenido— debe utilizarse en lugar del asesoramiento de su proveedor de atención médica cualificado. Usted nunca debe desestimar el asesoramiento médico ni retrasar la búsqueda de atención médica debido a algo que haya leído, visto o escuchado a través de los Servicios. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su salud, por favor comuníquese con su proveedor de atención médica. Si experimenta una emergencia médica o de salud mental, si está contemplando el suicidio o si está llevando a cabo acciones que puedan causarle daño a usted mismo o a terceros, debe buscar atención de emergencia inmediata en la sala de urgencias más cercana o llamar al 911.

Usted acepta no utilizar los Servicios para ningún fin que sea ilícito o que esté prohibido por estos Términos. Ignite Health se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier parte de los Servicios a nuestra entera discreción.

Específicamente, usted acepta que no hará lo siguiente:

Usted debe cumplir con todas las leyes comerciales aplicables, incluidas las leyes de sanciones y de control de exportaciones. Los Servicios no podrán utilizarse en, o en beneficio de, ni exportarse o reexportarse a (a) ningún país o territorio sujeto a embargo por parte de los EE. UU., ni a (b) ninguna persona física o jurídica con la que estén prohibidas o restringidas las transacciones en virtud de las leyes comerciales aplicables. Los Servicios no podrán utilizarse para ningún uso final prohibido por las leyes comerciales aplicables, y sus Aportaciones no podrán incluir materiales o información que requieran una licencia gubernamental para su divulgación o exportación.

Asimismo, usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir, o intentar interferir, con el correcto funcionamiento de los Servicios o con cualquier actividad que se esté llevando a cabo en los mismos. La violación de estos Términos puede dar lugar a responsabilidad civil o penal. Ignite Health podrá investigar posibles violaciones, lo cual podría incluir la cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y/o el inicio de acciones judiciales contra los usuarios involucrados en dichas violaciones.

Tenga en cuenta que la información transmitida a través de Internet puede no ser segura y que no se puede garantizar su confidencialidad. No se debe enviar información de naturaleza confidencial, propietaria o privilegiada a través de los Servicios.

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios en línea de terceros o tecnologías integradas proporcionadas por terceros. Ignite Health no controla, revisa ni asume responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de datos de dichos terceros; asimismo, Ignite Health no realiza ninguna declaración ni ofrece garantía alguna con respecto a la exactitud del contenido de terceros.

Usted acepta que: (i) nuestros Servicios pueden utilizar tecnologías experimentales y no supervisadas —incluida la inteligencia artificial generativa— y, en ocasiones, pueden proporcionar contenido inexacto u ofensivo que no representa las opiniones de Ignite Health; (ii) la información proporcionada a nuestras tecnologías de IA puede utilizarse para el entrenamiento continuo de dichas tecnologías; (iii) la confidencialidad o el carácter propietario de la información podrían verse comprometidos si esta se envía a las tecnologías de IA; por consiguiente, dicha información no debe enviarse a menos que tal uso esté permitido; (iv) nuestras tecnologías de IA pueden, en ocasiones y como respuesta a una consulta, reproducir material protegido por derechos de autor que haya sido utilizado como datos de entrenamiento; por ello, se debe actuar con cautela al copiar y distribuir posteriormente el contenido generado por cualquier tecnología de IA, asegurándose, por ejemplo, de que no aparezca información sobre derechos de autor en el trabajo resultante y de que no existan otros indicios evidentes de que dicho trabajo pertenece a un tercero; (v) si usted utiliza las tecnologías de IA, asume la totalidad de las responsabilidades y obligaciones con respecto a los resultados obtenidos, a cualquier decisión o consejo tomado o impartido, y a cualquier material recuperado de dichas tecnologías —incluyendo las responsabilidades frente a terceros— en lo que respecta al contenido, la exactitud y la revisión de tales resultados; por consiguiente, usted debe actuar con discreción antes de basarse en el contenido proporcionado por las tecnologías de IA, publicarlo o utilizarlo de cualquier otra manera; (vi) usted no utilizará las tecnologías de IA para obtener asesoramiento médico, legal, financiero o de cualquier otra índole profesional; cualquier contenido relacionado con dichos temas se genera de manera no intencionada, se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye un sustituto del asesoramiento de un profesional cualificado; y (vii) se pondrá en contacto con nosotros a través de la dirección [email protected] para plantear preguntas relacionadas con las tecnologías de IA o si requiere información adicional, indicando en la línea de asunto: «AI Technologies Help».

IGNITE HEALTH NO REALIZA DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS con respecto a la idoneidad de los Servicios, incluidas las tecnologías de IA, para ningún propósito en particular. IGNITE HEALTH y sus licenciantes no asumen responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que ocurra como resultado de su uso de los Servicios, incluidas las tecnologías de IA. El uso que usted haga de los Servicios, incluidas las tecnologías de IA, es bajo su propio y exclusivo riesgo. Si la ley aplicable no permite la exclusión de algunas o todas las garantías implícitas contenidas en esta sección, las exclusiones de esta sección se le aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Los Servicios, incluidas las tecnologías de IA, son proporcionados por IGNITE HEALTH y sus licenciantes "tal cual" y "según disponibilidad", y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita; esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de titularidad, no infracción, calidad satisfactoria, fiabilidad, exactitud, comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Esto también incluye cualquier garantía que pueda surgir de cualquier curso de trato, curso de ejecución o uso comercial. No realizamos declaraciones, garantías, sugerencias ni recomendaciones con respecto a planes de seguro, compañías aseguradoras, o proveedores, productos o servicios relacionados con la atención médica que se ofrezcan o adquieran a través de los Servicios o en relación con ellos.

IGNITE HEALTH no garantiza ni asegura la exactitud, integridad, corrección, puntualidad o utilidad de los Servicios —incluidas las tecnologías de IA— y/o del Contenido. IGNITE HEALTH no garantiza que su uso de los Servicios, las tecnologías de IA o la información sea ininterrumpido, libre de errores o seguro; tampoco garantiza que se corrijan los defectos, ni que los Servicios, el/los servidor(es) en los que se alojan los Servicios o la información sean seguros o estén libres de virus u otros componentes dañinos.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA IGNITE HEALTH, NI ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o prestación de los Servicios o Contenido, será responsable de daños directos, indirectos, punitivos, ejemplares, incidentales, especiales o consecuentes, ni de tarifas, multas, sanciones, pérdidas de ingresos o de negocio, o responsabilidades que resulten del uso de —o de la incapacidad para utilizar— los Servicios, las tecnologías de IA y/o el Contenido o la información proporcionada en o a través de los Servicios.

AL utilizar o acceder a los Servicios, usted reconoce y acepta que su único y exclusivo recurso en caso de insatisfacción con los Servicios consiste en dejar de utilizarlos.

SI las limitaciones anteriores resultaran inadmisibles, en cualquier caso, la responsabilidad total de Ignite Health y de cualquier otra parte involucrada en la creación, producción o prestación de los Servicios o Contenido será de $5.00 USD.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta —y por la presente se obliga a— defender (si así lo solicita Ignite Health), indemnizar y mantener indemnes a Ignite Health y a sus filiales, directivos, directores, licenciantes, contratistas, empleados y agentes (las «Partes de Ignite») frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo, investigación, responsabilidad, sentencia, multa, sanción, acuerdo extrajudicial, interés y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan directa o indirectamente de, o que guarden relación con, cualquier reclamación, demanda, acción, requerimiento o procedimiento formulado o iniciado contra las Partes de Ignite, o con motivo de la investigación, defensa o resolución de los mismos, y que se deriven de, o estén relacionados con: (i) su uso de los Servicios, incluidas las interacciones con Tecnologías de IA; (ii) su incumplimiento, real o presunto, de estos Términos; (iii) su violación, real o presunta, de cualesquiera leyes, normas, reglamentos, códigos, estatutos, ordenanzas u órdenes de cualquier autoridad gubernamental o cuasi-gubernamental en relación con su uso de los Servicios; (iv) cualquier información o material transmitido a través de su dispositivo —incluso si no ha sido enviado por usted— que infrinja, viole o se apropie indebidamente de cualquier derecho de propiedad intelectual, de publicidad, de privacidad o de cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad; (v) cualquier declaración falsa realizada por usted; y (vi) el uso por parte de las Partes de Ignite de la información que usted nos envíe a nosotros o a nuestros licenciantes (todo lo anterior, las «Reclamaciones y Pérdidas»). Usted cooperará en la medida en que Ignite Health lo requiera plenamente para la defensa de cualquier Reclamación y Pérdida. No obstante lo anterior, Ignite Health se reserva el derecho exclusivo de resolver, transigir y pagar cualquier Reclamación y Pérdida. Ignite Health se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier Reclamación y Pérdida. Usted no resolverá ninguna Reclamación y Pérdida sin contar, en cada caso, con el consentimiento previo por escrito de un directivo de Ignite Health. La presente Sección no tiene por objeto limitar ninguna causa de acción contra nosotros que usted pueda tener, pero que no sea renunciable en virtud de la ley aplicable.

En el improbable caso de que surja un desacuerdo entre usted e Ignite Health con respecto a cualquier reclamación o controversia, ya sea de derecho o de equidad, que surja de, se relacione con o esté conectada de cualquier manera con los Servicios (una «Disputa»), antes de iniciar cualquier acción legal, usted debe contactarnos primero directamente por correo electrónico a [email protected]. Usted debe describir la naturaleza de la Disputa, los fundamentos de sus reclamaciones y la resolución que busca. Cualquier notificación de una Disputa debe ser específica para usted como individuo y no puede consolidarse con Disputas que involucren a otras partes.

Usted acepta que el término «Disputa» en estos Términos tendrá el significado más amplio posible, incluyendo sus interacciones con las Tecnologías de IA y el uso que haga de ellas. Estos Términos también cubren cualquier Disputa entre usted y cualquier directivo, director, miembro de la junta, agente, empleado o afiliado de Ignite Health, o cualquier tercero, si Ignite Health pudiera ser responsable, directa o indirectamente, de dicha Disputa.

Durante los 60 días hábiles siguientes a la fecha en que nos contactó por primera vez, usted y nosotros acordamos realizar esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa. Durante este período de 60 días hábiles, usted y nosotros acordamos suspender cualquier plazo de prescripción que pudiera ser aplicable, así como cualquier plazo para la presentación de documentos.

Consideraremos las solicitudes razonables para resolver la disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de disputas, tales como la mediación o el arbitraje, como alternativas al litigio.

Renuncia al juicio por jurado. SI POR CUALQUIER RAZÓN UNA RECLAMACIÓN PROCEDE ANTE UN TRIBUNAL EN LUGAR DE MEDIANTE ARBITRAJE —A MENOS QUE LA LEY APLICABLE LO PROHÍBA—, CADA PARTE RENUNCIA POR LA PRESENTE, DE MANERA CONSCIENTE, VOLUNTARIA E INTENCIONAL, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, A TODOS Y CADA UNO de los derechos que pueda tener (incluyendo, entre otros, su derecho constitucional o legal) a un juicio por jurado en cualquier procedimiento legal relacionado con cualquier Disputa; lo anterior incluye, sin limitarse a ello, las Disputas que surjan de estos Términos de Uso o se relacionen con ellos, o con la relación entre las partes.

Prohibición de acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y nosotros acordamos que todas y cada una de las controversias (ya se basen en un contrato, una ley, un acto ilícito o cualquier otra teoría) se resolverán de forma individual, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, acción colectiva o acción representativa. Todas las reclamaciones deberán presentarse únicamente a título individual por cualquiera de las partes, y no en calidad de demandante o miembro de un grupo en ninguna supuesta demanda colectiva, acción colectiva, acción consolidada, acción representativa o procedimiento.

Prescripción. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, si usted o nosotros deseamos plantear una controversia contra la otra parte, usted o nosotros debemos iniciar el procedimiento (mediante la entrega de una notificación por escrito) dentro del plazo de un (1) año a partir del momento en que surja dicha controversia; de lo contrario, la reclamación quedará prescrita de forma definitiva.

Usted acepta que los Términos, así como cualquier Disputa que surja de ellos o se relacione con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, con exclusión de las normas sobre conflictos de leyes, y que cualquier acción basada en estas disposiciones, o que alegue un incumplimiento de las mismas, deberá interponerse ante un tribunal estatal o federal ubicado en el Estado de Wyoming. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal y a la competencia territorial de los tribunales del Estado de Wyoming.

Nuestras Aplicaciones están diseñadas para funcionar en dispositivos móviles compatibles con los sistemas iOS y Android, y generalmente se encuentran disponibles a través de tiendas de aplicaciones móviles de terceros (es decir, la App Store de Apple o la Google Play Store; cada una de ellas, una «Tienda de Aplicaciones»). Si accede a los Servicios a través de una Aplicación, usted acepta leer los términos y condiciones de la respectiva Tienda de Aplicaciones que sean aplicables a su uso de dicha Aplicación. Usted acepta que únicamente su operador de servicios móviles o su proveedor de servicios de Internet es responsable de sus propios productos y servicios. En consecuencia, usted acepta resolver cualquier problema relacionado con su dispositivo móvil directamente con su operador o proveedor, sin involucrarnos a nosotros.

Términos específicos para dispositivos móviles Apple. Si accede a la Aplicación o la utiliza en cualquier dispositivo móvil Apple, los siguientes términos y condiciones adicionales le serán aplicables y quedan incorporados a los presentes Términos mediante la presente referencia:

Términos específicos para dispositivos móviles Android. Si la Aplicación le es suministrada a través de la tienda Google Play Store de Google, Inc. (Google, Inc., junto con todas sus filiales, denominada en lo sucesivo “Google”), los siguientes términos y condiciones le serán de aplicación y quedan incorporados a los presentes Términos por medio de la presente referencia:

Terminación o Cambios. En la medida en que la ley lo permita, nos reservamos el derecho de dar por terminado su acceso y uso de los Servicios, así como de cualquiera de sus funcionalidades, a nuestra entera discreción, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna; esto incluye, sin limitación, los casos en que tengamos motivos para creer que: (i) usted ha incumplido estos Términos; (ii) su empleador ha incumplido algún acuerdo celebrado con nosotros, incluidos los acuerdos relativos a los Servicios; o (iii) se ha incumplido la legislación aplicable.

Asimismo, nos reservamos el derecho exclusivo de modificar, retirar, suspender o interrumpir, de manera temporal o permanente, en cualquier momento y de forma periódica, cualquier Contenido o información disponible en los Servicios —ya sea total o parcialmente y sin limitación alguna—, lo que incluye el cese de todas las actividades asociadas a los Servicios, con o sin previo aviso. Usted acepta que no incurriremos en responsabilidad alguna frente a usted ni frente a terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de cualquier parte de los mismos. También nos reservamos el derecho de cobrar por el uso de los Servicios —ya sea total o parcialmente— y de modificar las tarifas aplicables de forma periódica, a nuestra entera discreción.

Acuerdo Completo. A excepción de cualquier término adicional aplicable a su uso de los Servicios que podamos notificarle o poner a su disposición, el presente documento constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el uso de los Servicios, y sustituye a todos los acuerdos y entendimientos previos y simultáneos existentes entre usted y nosotros con respecto a la materia objeto del presente.

Notificaciones. Cualquier notificación u otra comunicación proporcionada por Ignite Health en virtud de estos Términos, incluidas aquellas relativas a modificaciones de los mismos, se realizará: (i) por correo electrónico; o (ii) mediante su publicación en el Servicio. En el caso de las notificaciones realizadas por correo electrónico, se considerará que la fecha de recepción es la fecha en la que se emite dicha notificación. En el caso de las notificaciones realizadas mediante su publicación en los Servicios, se considerará que la fecha de dicha publicación es la fecha en la que se emite la notificación.

No renuncia. Usted reconoce y acepta que el hecho de no exigir el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia por parte de Ignite Health a ninguna disposición de los mismos ni a los derechos reservados en virtud de ellos. El cumplimiento de estos Términos por parte de Ignite Health está sujeto a las leyes vigentes y a los procesos legales; nada de lo contenido en estos Términos menoscaba la obligación de Ignite Health de cumplir con las solicitudes o requisitos gubernamentales, judiciales y de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en relación con su uso de los Servicios o con la información proporcionada a Ignite Health —o recopilada por esta— con respecto a dicho uso.

Investigaciones; Cooperación con las autoridades. Ignite Health se reserva el derecho de investigar y emprender acciones legales contra cualquier violación, presunta o real, de estos Términos. Ignite Health podrá divulgar cualquier información que resulte necesaria o apropiada para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental.

Contratación electrónica. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos por vía electrónica satisfacen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones consten por escrito. Usted acepta que, en cualquier momento en que realice transacciones, acuerdos o consentimientos por vía electrónica a través de los Servicios, ello se entenderá como una firma electrónica que le vincula jurídicamente, tal como si hubiera firmado en papel.

Comunicaciones electrónicas. Podemos comunicarnos con usted a través del panel de control de su cuenta, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o SMS, videoconferencia o correo postal. Al proporcionar un número de teléfono, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte por medio de mensajes de texto, SMS o llamadas de voz —incluyendo aquellas realizadas mediante el uso de sistemas de marcación telefónica automatizada— en cada número de teléfono que nos proporcione. Usted puede agregar o modificar los números de teléfono proporcionados; no obstante, al hacerlo, autoriza y consiente recibir comunicaciones en cada uno de los números que nos facilite. Puede dejar de recibir mensajes de texto o SMS enviándonos la palabra "STOP"; nosotros le responderemos para confirmarle que ha sido dado de baja del servicio. A partir de ese momento, dejará de recibir mensajes de texto o SMS de nuestra parte, lo cual podría afectar su capacidad para utilizar los Servicios. Si experimenta algún problema con el programa de mensajería, puede solicitar asistencia directa escribiendo a [email protected]. No nos hacemos responsables de los mensajes que sufran retrasos o que no lleguen a su destino. Es posible que se apliquen tarifas de mensajería y datos tanto a los mensajes que le enviemos a usted como a los que usted nos envíe a nosotros. La frecuencia de los mensajes puede variar. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o su plan de datos, le recomendamos ponerse en contacto directamente con su proveedor de servicios inalámbricos.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se declarara inválida o inexigible, dicha disposición inválida o inexigible se considerará separable del resto de estos Términos; la invalidez de dicha disposición no afectará la validez ni la exigibilidad del resto de los Términos, los cuales permanecerán plenamente vigentes.

Prohibición de cesión. Usted no podrá ceder, transferir ni sublicenciar los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos. Ignite Health podrá ceder o transferir libremente estos Términos sin restricción alguna. Las disposiciones de estos Términos redundarán en beneficio de las partes —y serán vinculantes para las mismas—, así como para sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

Fuerza mayor. Ignite Health no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones que sea consecuencia de cualquier causa ajena a su control; esto incluye, a título enunciativo pero no limitativo: casos fortuitos o actos de fuerza mayor, cambios en las leyes o reglamentos, embargos, guerras, actos terroristas, fallos por parte de proveedores externos de servicios tecnológicos, disturbios, incendios, terremotos, inundaciones, pandemias, cortes de suministro eléctrico, huelgas, condiciones meteorológicas adversas, actos de hackers, actuaciones de proveedores de servicios de Internet, actos de cualquier otro tercero, o bien, actos u omisiones por parte de usted o de su empleador.